中文 | English | 联系bti体育
一、装备参数
最低事情温度是几多?
事情温度为-20℃℃到+50℃。
摄像机产品是否防雷击?
通过防雷击、浪涌测试 ，4000V以下。
摄像机机械的防水品级？
IP66级别的防尘防水品级。
常电机械的功耗是几多？
球机（白光）的功耗最大是13W、摇头机（红外）的功耗最大是5w。
装备镜头焦距规格及参数？
镜头巨细的主要区别是:镜头越小看的越近,可是视觉规模越宽;镜头越大看的越远,可是视觉规模越窄。如：4mm镜头焦距配1/3" coms ，10米处图像宽、高为16×12米 ，而同样条件改为8mm镜头焦距则为7*5.3米。
可充电和常电的区别
可充电是内置电池、常电装备使配备12V/5V充电头 ，直接插在插座上接通使用
白光距离多远？
夜视红外距离20米内
二、路由配网需求
毗连Wi-Fi时怎么不显示网络名称 ，怎么办？
A: 在 iOS13 以上的苹果装备中 ，您需要在系统设置中为 App 翻开“定 位权限”改为“使用时允许”。
B: 在路由器设置界面-常用设置-WIFI设置界面-作废隐藏网络不被发明-生涯-重启路由器 ，即可找到WiFi网络名称 ，凭证APP配网办法配网即可。
对Wi-Fi有什么要求？
A：单频装备请使用 2.4G 的无线网络 ，摄像机不支持 5G 无线网络 ，同时请您 设置 WIFI 的认证方法为 wpa2- PSK以下的清静方法 ，需要使用密码。
B: 登录路由器后台 ，选择常用设置 ，关闭WiFi双频和一 ，2.4G WiFi 开启 ，设置路由器的WiFi名称和密码 ，请勿设置隐藏网络不被发明 ，5G WiFi 开启 ，设置路由器的WiFi名称和密码 ，生涯 ，重启路由器即可。
三、图像翻转
装备吊顶装置图像反了怎么办？
若是装备桌面模式图像是正的 ，举行吊顶装置后 ，图像是反了请在预览界面右上角APP【设置】-【画面设置】-【图像旋转180°】-选择翻开即可
四、云存
可以开通云存套餐吗？
常电装备在【设置】-【存储设置】-云台连忙开通中开通云存套餐
云存套餐怎样使用？
使用安卓手机登录 ，点击云效劳选择每个ID扫码划分添加
五、4G
4G装备为什么会离线？
1. 没有识别到4G卡/4G卡异常
2.SIM卡无流量或信号弱 ，毗连不上网络
4G流量逐日用量是几多？
凭证客户使用寓目和回放录像的时间而定
什么时间装备才会消耗流量？
1. 实时预览画面时
2.回放外地录像时
3.开通云存套餐时
寓目回放视频会消耗流量吗？
会的 ，只要与装备举行信息交互 ，就会消耗流量
五、存储/录像
TF卡存储多久？
凭证TF卡内存巨细而定 ，一样平常一天内存使用在2-4G左右。
装备存储TF卡可扩展多大存储？
最大256G。
可以24小时录像吗？
默认录像模式为一直录像（24小时）在后台【设置】-【录像设置】可以设置录像模式为事务录像 ，即移动侦测触发录像 ，可节约录像的内存使用
六、预览/回放
装备APP可以24小时实时预览吗？
不支持 ，默认只支持寓目10分钟就提醒是否继续寓目
回放支持倍数回放吗？
TF卡回放不支持倍数回放
七、事情模式
事情模式怎样选择？
常电机型选择：默认红外模式 ，可切换为全彩和智能模式。
装备LED灯说明
绿灯常亮————装备已设置路由
绿灯慢闪1S————待配网
绿灯快闪0.5S————待配网中/与路由断连
支持GB28181吗？
使用GB28181固件定制可支持
装备正常是一年维保 ，若是是两年维保的话需要几多钱？
可以提供加钱延期维保 ，下单时间和对应产品司理联系即可。
八、升级
收到固件更新需实时更新吗？
固件更新对软件举行优化 ，建议实时更新。
九、分享
装备可以分享几多人？
不限制 ，并可划分设置分享权限 ，如视频预览、录像回放、报警推送、装备装备 ，并可设定分享有用限期。
十、复位
怎样看装备是否复位乐成？
复位乐成后 ，装备会自检并发出‘叮铃’的声音
十一、预置位/移动跟踪
装备能做定位设置吗？
支持、【预览界面】-【�？次恢谩�-【添加�？次恢谩考纯�
装备晚上支持移动跟踪功效吗? 红外模式下不支持移动跟踪功效 ，全彩模式下支持
装备可以设置移动区域吗？
装备支持设置移动告警区域 ，可是可以通过【高级设置】-【隐私区域】遮挡不需要寓目的画面 ，抵达与移动告警区域一样的效果
什么是移动侦测？
也叫运动检测 ，常用于常电无人值守监控录像和自动报警。通过摄像头凭证差别帧率收罗获得的图像会被CPU凭证一定算法举行盘算和较量 ，当画面有转变时 ，若有人走过 ，镜头被移动 ，盘算较量效果得出的数字会凌驾阈值并指示系统能自行动出响应的处置惩罚。
什么是人形侦测？
古板的移动侦测 ，光线转变和蚊虫翱翔都会触发告警推送 ，使用体验大打折扣。人形侦测仅在画面泛起人形、人脸时才会追随人物追踪拍摄 ，发出外地告警音的同时推送新闻到手机APP端 ，有用降低误报。
十二、隐私
隐私区域设置后会触发报警吗？
设置了隐私区域 ，职员或者移动物体在隐私区域内不会触发报警
十三、PC端
装备支持PC端寓目支持几多个小画面?
最多支持40个小画面寓目
装备支持PC端支持添加几多个装备？
不限制数目
客户端后续使用还会收费吗？
不收费。
